Von Michael Neher
Hamburg. Bücher aus dem Internet? Längst normal. Der Kauf von Musik, Filmen und Schuhen übers World-Wide-Web? Alles olle Kamellen. Aber einen Mercedes aus dem Online-Shop? Das ist neu. Seit Montag ist „Mercedes-Benz connectme“ als weltweit erster automobiler Webstore online. Willkommen in der fabelhaften digitalen Welt von Daimler.
Pilotprojekt
Globales Shoppen ist durch das Internet längst Realität. Und doch spielt der lokale Aspekt bei Mercedes (vorerst) eine ganz große Rolle. Zum einen fällt in der Elb-Metropole der Startschuss für Daimlers fortschrittliches Verkaufskonzept. Zum anderen wurde die Niederlassung Hamburg von der Stuttgarter Zentrale als Standort auserkoren, den komplett neuen Vertriebsweg einzuführen und zu etablieren. „Dass wir dieses wegweisende Pilotprojekt an Land ziehen konnten, ist auch ein klares Bekenntnis zur Hansestadt mit einem der am härtesten umkämpften Märkte der Republik“, sagt Bernd Zierold, Direktor der Mercedes-Benz Niederlassung Hamburg. „Wir haben sehr um diese international bedeutende Aufgabe gekämpft. Umso mehr freut es uns, dass wir den Zuschlag erhalten haben“, erklärt der Niederlassungsleiter weiter. Der Neuwagen-Verkauf übers Netz ist ein elementarer Bestandteil der jüngst vorgestellten Marketing- und Vertriebsstrategie „Mercedes-Benz 2020 – Best Customer Experience“. Diese bündelt viele neue Ansätze in Marketing, Vertrieb, After-Sales und Finanzierung, um für neue, moderne Zielgruppen attraktiver zu werden und gleichzeitig loyale Kunden an die Marke zu binden. Zierold: „Vor allem jüngere Kunden erwarten von einer Marke wie Mercedes-Benz, überall und jederzeit mit ihr in Kontakt treten zu können. Mit unserem Online-Store gehen wir nun den nächsten Schritt.“ Ab sofort lässt sich zu jederzeit und unabhängig vom Aufenthaltsort der Wunsch-Mercedes bestellen. Allerdings: Einen kleinen Haken gibt es zurzeit noch. Aus juristischen Gründen startet der Mercedes-Webstore mit Leasing-Fahrzeugen. Zierold:...
Von Michael Neher
Hamburg. Bücher aus dem Internet? Längst normal. Der Kauf von Musik, Filmen und Schuhen übers World-Wide-Web? Alles olle Kamellen. Aber einen Mercedes aus dem Online-Shop? Das ist neu. Seit Montag ist „Mercedes-Benz connectme“ als weltweit erster automobiler Webstore online. Willkommen in der fabelhaften digitalen Welt von Daimler.
Pilotprojekt
Globales Shoppen ist durch das Internet längst Realität. Und doch spielt der lokale Aspekt bei Mercedes (vorerst) eine ganz große Rolle. Zum einen fällt in der Elb-Metropole der Startschuss für Daimlers fortschrittliches Verkaufskonzept. Zum anderen wurde die Niederlassung Hamburg von der Stuttgarter Zentrale als Standort auserkoren, den komplett neuen Vertriebsweg einzuführen und zu etablieren. „Dass wir dieses wegweisende Pilotprojekt an Land ziehen konnten, ist auch ein klares Bekenntnis zur Hansestadt mit einem der am härtesten umkämpften Märkte der Republik“, sagt Bernd Zierold, Direktor der Mercedes-Benz Niederlassung Hamburg. „Wir haben sehr um diese international bedeutende Aufgabe gekämpft. Umso mehr freut es uns, dass wir den Zuschlag erhalten haben“, erklärt der Niederlassungsleiter weiter. Der Neuwagen-Verkauf übers Netz ist ein elementarer Bestandteil der jüngst vorgestellten Marketing- und Vertriebsstrategie „Mercedes-Benz 2020 – Best Customer Experience“. Diese bündelt viele neue Ansätze in Marketing, Vertrieb, After-Sales und Finanzierung, um für neue, moderne Zielgruppen attraktiver zu werden und gleichzeitig loyale Kunden an die Marke zu binden. Zierold: „Vor allem jüngere Kunden erwarten von einer Marke wie Mercedes-Benz, überall und jederzeit mit ihr in Kontakt treten zu können. Mit unserem Online-Store gehen wir nun den nächsten Schritt.“ Ab sofort lässt sich zu jederzeit und unabhängig vom Aufenthaltsort der Wunsch-Mercedes bestellen. Allerdings: Einen kleinen Haken gibt es zurzeit noch. Aus juristischen Gründen startet der Mercedes-Webstore mit Leasing-Fahrzeugen. Zierold:...